近(jin)日(ri)，華北能源監(jian)管局踐行學(xue)習教育要求，努力解決(jue)群眾分布(bu)式(shi)光伏(fu)并網訴求。

為深入貫徹中央八(ba)項規定(ding)精神學習教育，促進能(neng)源監(jian)管工作高質(zhi)量發(fa)展，華北能(neng)源監(jian)管局聚焦分布式光伏(fu)并網(wang)環節(jie)投訴辦(ban)理，多措并舉(ju)有效提升(sheng)訴求解決(jue)效率，切(qie)實解決(jue)群(qun)眾急(ji)難愁盼問(wen)題。

一(yi)是認真核實(shi)訴(su)(su)(su)求(qiu)(qiu)事(shi)(shi)項，及時(shi)與訴(su)(su)(su)求(qiu)(qiu)人進行聯系溝(gou)通，耐心(xin)傾聽訴(su)(su)(su)求(qiu)(qiu)和反饋(kui)受(shou)理情況，針(zhen)對(dui)“紅區”劃分(fen)不明確(que)、“排隊”原則不透明等突出矛盾和問(wen)題，深入開(kai)展調(diao)查核實(shi)并(bing)對(dui)違(wei)規問(wen)題進行嚴肅處(chu)理，督促(cu)(cu)電(dian)(dian)網(wang)企業(ye)向訴(su)(su)(su)求(qiu)(qiu)人做好解釋說明工(gong)作。二是持續規范處(chu)理流程，進一(yi)步細(xi)化分(fen)布式(shi)光伏并(bing)網(wang)投訴(su)(su)(su)、申(shen)訴(su)(su)(su)、舉報(bao)工(gong)單辦理流程，加強與電(dian)(dian)網(wang)企業(ye)的對(dui)接(jie)溝(gou)通，規范各類投訴(su)(su)(su)事(shi)(shi)項的答(da)(da)復(fu)文本(ben)，確(que)保(bao)投訴(su)(su)(su)舉報(bao)辦理流程清(qing)晰、答(da)(da)復(fu)規范、及時(shi)高(gao)效。三是強化督促(cu)(cu)指導，督促(cu)(cu)電(dian)(dian)網(wang)企業(ye)完善電(dian)(dian)源項目儲備庫管(guan)(guan)理制度，確(que)保(bao)待并(bing)網(wang)項目公平有(you)序接(jie)入。指導電(dian)(dian)網(wang)企業(ye)印發分(fen)布式(shi)光伏并(bing)網(wang)服務管(guan)(guan)理通知，對(dui)臺區容量咨(zi)詢答(da)(da)復(fu)進行提(ti)級管(guan)(guan)控(kong)，進一(yi)步加強并(bing)網(wang)流程的規范性。

下(xia)一步，我(wo)局將(jiang)以(yi)深入(ru)貫徹(che)中央(yang)八項規定精神(shen)學習教育為(wei)契機，堅持(chi)以(yi)群眾(zhong)需求為(wei)導向，加強(qiang)與地(di)方政府和電網企(qi)業之間的溝通協(xie)作，進一步優(you)化分布式光伏并網投訴(su)舉報處理，以(yi)實際行動(dong)踐行為(wei)民(min)服務宗(zong)旨，持(chi)續提升(sheng)群眾(zhong)用能(neng)獲得感。